No es novedad hablar acerca del cambio de paradigmas por parte de la nueva generación de consumidores a la cual apuntan hoy las marcas, pero sí lo es la forma en la cual han decidido conectar en el último tiempo. Y es que, tal y como explica Marketing Directo en su último artículo, las marcas con un propósito conectan más con los consumidores.
Y es que, el “activismo de marca” pasó de ser un método más a una necesidad de las marcas, puesto que los objetivos hoy rondan alrededor de poder escoger un propósito y provocar un impacto positivo entre sus consumidores, además de convencerlo de que la marca profesa y vivencia los mismos principios en los que ellos creen.
"Los compradores de hoy consideran que sus compras son una extensión de sus opiniones, creencias y estilos de vida", dice Maria Garrido, chief insights and analytics officer en Havas Group, en Adweek.
No sin antes añadir que: “No podemos olvidar que los consumidores activos son un público que cuestiona y exige coherencia entre los valores que predica la marca y los que, a nivel interno, lleva en su ADN”.
Tal es así que los números pueden hablar por sí solos: En cuanto a la diferencia de gustos de acuerdo a cada generación, el estudio concluye que: Las estadísticas revelan que el 63% de los baby boomers dijeron que esperan más de una marca que un mero producto. Un dato que aumenta al 76% de la generación X, el 84% de los millennials y el 87% de los centennials.
“Los consumidores demandan a las marcas un fuerte compromiso con los valores en los que ellos creen, provocando que el activismo forme parte de las nuevas estrategias de comunicación y engagement de las compañías”, concluye el informe en un claro mensaje para la gran mayoría de las marcas en el mundo hoy en día.
Fuente: Marketing Directo
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