Importancia de la generación de contenidos para los patrocinadores
La competencia por la generación de nuevos contenidos es cada vez más difícil para los patrocinadores, y con la proliferación de nuevos dispositivos, tales como tablets y teléfonos inteligentes se generan desafíos cada vez mas complejos. A continuación desarrollaremos algunas de las practicas mas exitosas para la creación de contenidos para dispositivos móviles:
Grandes marcas están incursionando en métodos de distribución de contenidos no tradicionales, a través del patrocinio de equipos o de ligas deportivas, lo que les permite crear contenidos propios a través del uso de derechos exclusivos.
En muchos casos la distribución de contenidos se hace en el sitio del evento y en paralelo a la transmisión oficial, utilizando plataformas digitales muy populares en los dispositivos móviles, tales como Vine o Periscope.
Red Bull, líder mundial en bebidas energéticas, ha desarrollado un enfoque mucho mas radical, ya que no solo hacen uso de los derechos adquiridos en patrocinios, sino que además, han desarrollando su propia agencia de contenidos llamada Red Bull Media House, la cual cuenta con mas de 500 empleados dedicados a la creación de contenidos. Con esta estrategia se aseguran de controlar todo el proceso de comunicación, no solo creando imágenes, videos o documentales, sino que se aseguran la posibilidad de poder "contar una historia" a su audiencia, que es el objetivo final de todo responsable de marketing.
Coca Cola, otra referencia clave en relación a la creación de contenidos, ha compartido su visión de mediano plazo (Coca Cola Content 2020), a través de un concepto muy innovador donde pone al usuario final como el centro de la estrategia de creación de contenidos. Un video muy atractivo y explicativo fue lanzado a las redes hace un tiempo y todavía sigue generando comentarios muy positivos. Lo pueden ver en: https://goo.gl/1qQf9F
Como se pueden generar mejores contenidos y ser mas atractivo para los fans?
Ante todo, la estrategia de contenidos debe siempre determinada por una regla de oro: El interés del publico como eje central. Esta afirmación parece muy simple, pero en la practica no lo es por todos los intereses que hay en juego, por ejemplo, cuando los patrocinadores de un evento deportivo intentan llegar a los seguidores a través de la redes sociales oficiales del evento con mensajes comerciales.
Una empresa que logro resolver esto, fue Bridgestone cuando lanzo el Torneo Regional de Freestyle en el marco de su patrocinio de la Copa Bridgestone Libertadores. El Freestyle es un contenido altamente viral en las redes sociales y la compañía de neumáticos logro capturar el interés del publico desarrollando una plataforma de alto interés que no requería contenidos comerciales para generar contacto con el publico. Cuando le das a tus seguidores suficientes razones para hablar de ti, entonces van a compartir sus historias a través de diferentes plataformas sociales y el mensaje se va a amplificar de forma exponencial con una inversión mínima.
En todos los casos, hay que considerar el uso de medios propios, como las redes sociales, canal de youtube o blogs; los medios pagos, como los tradicionales Facebook o google ads y los nuevos sistemas pagos de Instagram o Waze. Finalmente los medios ganados, a través de las relaciones con la prensa u otros sistema de influencia social, que pueden ser los que generen el mejor ROI.
Al igual que el caso de Red Bull o Coca Cola, siempre hay que mantener un mensaje consistente y simple para el consumidor, donde los distintos elementos comunicados permitan contar una historia atractiva y principalmente invitar al consumidor a participar de esa historia.
Matias Borges
Fundador de Brand Voice Group matias@bravosm.com
@matiasborges