Diego Barón, Director de Marketing de Universal Assistance: "Nos sentimos identificados con el rugby en valores como el trabajo en equipo"
Durante el evento de lanzamiento de la URBA 2026, dialogamos con Diego Barón, Director de Marketing de Universal Assistance, que fue anunciado como nuevo sponsor de la URBA.
Martes 17 de Marzo de 2026
Estamos con Diego Barón, Director de Marketing de Universal Assistance. Te voy a felicitar por la acción de marketing, y si bien es a cargo de la urba, es espectacular para la presentación de una temporada.
Estamos muy contentos, el día ayudó, la verdad que para Universal, felices de formar parte de este evento y felices de iniciar un nuevo camino junto al rugby.
¿Qué te conmovió de la presentación de los capitanes, el rugby femenino, las autoridades?
A ver, lo que tiene el rugby tiene un clima muy familiar, un clima muy de trabajo en equipo, algo que nos representa mucho como empresa, como marca, nos sentimos cómodos participando de eventos con este tipo de energía.
¿Las acciones están destinadas así, con la filosofía y la misión de la empresa?
Definitivamente, a ver, como en la vida del rugby, los principales logros se han conseguido en equipo, no son logros personales, y en eso como empresa y como marca nos sentimos súper representados. La verdad que desde la empresa ya hace más de 45 años que estamos cubriendo a millones de viajeros con un servicio de excelencia, y eso solamente lo podemos hacer a partir de un trabajo en equipo de un montón de áreas que trabajan para dar este nivel de servicio. Entonces ahí la verdad que nos sentimos muy identificados con el rugby en esto del trabajo en equipo.
Destacó justamente que se suma Universal Assistance al patrocinio del rugby, ¿cuánto ayuda eso para que el mensaje le llegue directamente a los consumidores?
A ver, a nosotros como marca nos gusta estar en los momentos buenos y también en los momentos donde tenemos que ayudar a nuestros clientes. Ya hace años que estamos jugando al deporte, y creemos que en el rugby podemos estar junto a los deportistas, junto a las familias, junto a los clubes, y es acompañarlos en momentos de alegría, de placer, de deporte, donde saben que si hay un problema, vamos a estar para ayudarlo, pero también queremos estar en los buenos momentos.
Los capitanes iban destacando un montón de viajes a lo largo de toda su carrera, esos viajes que les quedaron en el recuerdo, y muchos son parte del rugby.
El deporte es viajar, el deporte es una vida sana, el deporte es cultura, nos sentimos identificados con el deporte, el deporte de alguna manera es como nuestra marca, es Universal, digamos. Entonces, la verdad que abre caminos, mezcla culturas, todo lo que como marca buscamos.
¿Cómo va a ser el año de la compañía?
Iniciamos un nuevo muy buen año, ya hace varios años que la compañía viene en crecimiento, precisamente en Argentina, la verdad que venimos de un año pasado realmente muy bueno en viajes internacionales, y arrancamos un año realmente excelente. Así que felices del momento que está viviendo hoy la Argentina, de que los argentinos puedan viajar, y felices de estar junto al rugby.
La gente está entendiendo esto de viajar y de ahorrarse un montón de problemas, como bien dice su pauta, por si llega a pasar algo.
Sí, ya hace dos años que estamos con un concepto muy claro que define la promesa del servicio, que frente a cualquier urgencia médica en el exterior, el costo va a ser cero, te cuesta cero. La verdad que parece un título fácil, parece una promesa fácil, pero atrás de eso hay un montón de trabajo, de un montón de años, de un montón de áreas, para poder realmente cubrir esta promesa, que un cliente que está en el exterior, solamente por tener Universal, cualquier problema que tenga, desde más mínimo hasta más grave, le va a costar cero porque ya está todo incluido.
Ir a la versión original de la nota »
Estamos muy contentos, el día ayudó, la verdad que para Universal, felices de formar parte de este evento y felices de iniciar un nuevo camino junto al rugby.
¿Qué te conmovió de la presentación de los capitanes, el rugby femenino, las autoridades?
A ver, lo que tiene el rugby tiene un clima muy familiar, un clima muy de trabajo en equipo, algo que nos representa mucho como empresa, como marca, nos sentimos cómodos participando de eventos con este tipo de energía.
¿Las acciones están destinadas así, con la filosofía y la misión de la empresa?
Definitivamente, a ver, como en la vida del rugby, los principales logros se han conseguido en equipo, no son logros personales, y en eso como empresa y como marca nos sentimos súper representados. La verdad que desde la empresa ya hace más de 45 años que estamos cubriendo a millones de viajeros con un servicio de excelencia, y eso solamente lo podemos hacer a partir de un trabajo en equipo de un montón de áreas que trabajan para dar este nivel de servicio. Entonces ahí la verdad que nos sentimos muy identificados con el rugby en esto del trabajo en equipo.
Destacó justamente que se suma Universal Assistance al patrocinio del rugby, ¿cuánto ayuda eso para que el mensaje le llegue directamente a los consumidores?
A ver, a nosotros como marca nos gusta estar en los momentos buenos y también en los momentos donde tenemos que ayudar a nuestros clientes. Ya hace años que estamos jugando al deporte, y creemos que en el rugby podemos estar junto a los deportistas, junto a las familias, junto a los clubes, y es acompañarlos en momentos de alegría, de placer, de deporte, donde saben que si hay un problema, vamos a estar para ayudarlo, pero también queremos estar en los buenos momentos.
Los capitanes iban destacando un montón de viajes a lo largo de toda su carrera, esos viajes que les quedaron en el recuerdo, y muchos son parte del rugby.
El deporte es viajar, el deporte es una vida sana, el deporte es cultura, nos sentimos identificados con el deporte, el deporte de alguna manera es como nuestra marca, es Universal, digamos. Entonces, la verdad que abre caminos, mezcla culturas, todo lo que como marca buscamos.
¿Cómo va a ser el año de la compañía?
Iniciamos un nuevo muy buen año, ya hace varios años que la compañía viene en crecimiento, precisamente en Argentina, la verdad que venimos de un año pasado realmente muy bueno en viajes internacionales, y arrancamos un año realmente excelente. Así que felices del momento que está viviendo hoy la Argentina, de que los argentinos puedan viajar, y felices de estar junto al rugby.
La gente está entendiendo esto de viajar y de ahorrarse un montón de problemas, como bien dice su pauta, por si llega a pasar algo.
Sí, ya hace dos años que estamos con un concepto muy claro que define la promesa del servicio, que frente a cualquier urgencia médica en el exterior, el costo va a ser cero, te cuesta cero. La verdad que parece un título fácil, parece una promesa fácil, pero atrás de eso hay un montón de trabajo, de un montón de años, de un montón de áreas, para poder realmente cubrir esta promesa, que un cliente que está en el exterior, solamente por tener Universal, cualquier problema que tenga, desde más mínimo hasta más grave, le va a costar cero porque ya está todo incluido.