Relevando el último informe de Marketing Directo en función del análisis estadístico que armó la empresa de software MuleSoft, encontramos que un alto porcentaje de las empresas a nivel mundial sortean los mismos obstáculos a la hora de buscar una transformación digital en sus formas de trabajo.
Y es que, casi un 97% de las empresas presenta una especie de “obsesión” por aggionarse a lo digital, en su gran mayoría sin entender la dinámica de su implementación, ni mucho menos las preferencias de los públicos emergentes.
Tal y como revela el informe, casi el 83% de las empresas buscan aumentar la eficiencia operativa de sus sistemas tecnológicos, el 71% apunta hacia la mejora de la experiencia de sus clientes, y el 70%, quiere la mayor eficiencia en términos de negocio.
El 58% quiere lanzar productos y servicios nuevos de manera mucho más ágil, el 51% hace uso de las nuevas herramientas tecnológicas para crear un ambiente de trabajo más propicio entre sus empleados y el 27% destina los mismos fondos para fortalecer sus alianzas estratégicas a través de experiencias.
No obstante, el informe detalla que el problema principal a la hora de concretar esta “revolución” tiene que ver con la falta de integración de herramientas y nuevos métodos de trabajo, dentro de un ecosistema poco flexible y mucho menos dispuesto a incorporar otro tipo de recursos distintos a lo tradicional.
Tal es así que, el 52% de las empresas planea reclutar más talento en el 2019, mientras que el 44% apostará por el “outsourcing” a fin de lograr “digitalizar” sus operaciones sin morir en el intento.
Fuente: Marketing Directo
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