Domingo 8 de Octubre de 2023
Comprender a los clientes del Nuevo Nissan Sentra, presentar todos los detalles del vehículo, asociar el modelo con las preferencias del público objetivo y mantener la relación postventa. Estos fueron los puntos principales de la estrategia de Marketing de Nissan para el lanzamiento del Nuevo Nissan Sentra en Brasil, que ganó el premio de Oro en la categoría "Mejor Uso de Marketing con Base de Datos" del Premio Echo Latam 2023. Es la quinta vez que Nissan conquista premios en esta premiación, la tercera consecutiva.
Al dividir la estrategia en cuatro etapas, el fabricante pudo abordar de manera eficiente cada paso del proceso de compra, desde generar interés hasta mantener las relaciones con los clientes. La campaña combinó estrategias de Marketing Digital; Acciones de Customer Relationship Management (CRM) y eventos exclusivos que aseguraron una amplia difusión y generación de deseo por el Nuevo Nissan Sentra.
La solución creativa adoptada en la campaña fue el uso de la audiencia de CRM como fuente primaria de datos. Esto permitió a la marca orientar sus comunicaciones de manera más precisa, personalizada y eficiente. Además, la estrategia implicó la fusión de diferentes canales de comunicación, como correo electrónico, SMS, WhatsApp y ChatBot. Este enfoque multicanal proporcionó una amplia cobertura e interacción con los compradores potenciales (leads), generando un aumento gradual en el conocimiento sobre el modelo, manteniendo el interés en el tiempo hasta el lanzamiento oficial.
El Sentra Scan, una de las acciones interactivas previstas para apuntar la cámara del teléfono al logo de Nissan para que el cliente acceda a contenidos exclusivos. Mediante el uso de diferentes canales y estrategias de comunicación segmentadas, la campaña hizo un mejor uso de las oportunidades para contactar a los compradores potenciales, lo que resultó en un mayor compromiso, mayor conocimiento de la marca y anticipación para el lanzamiento del Nuevo Nissan Sentra.
No es la primera vez que Nissan ha sido reconocida por el Echo Latam. En 2022, el caso "Check-in Nissan" obtuvo el galardón de plata; y el de bronce por el lanzamiento del Nuevo Versa en 2021. Además, el fabricante japonés estuvo entre las tres mejores campañas de marketing en 2017 y 2018, además del logro de Amauta en 2015, hasta entonces el principal reconocimiento de Marketing Directo en Latinoamérica.
Echo Latam es uno de los premios de marketing basado en datos líderes en el mundo y cuenta con más de 40 categorías divididas en tres grupos: sectores, canales y especiales. Esta edición contó con 33 jurados de 10 países. El festival es organizado por Almadi (Federación de Asociaciones de Marketing Directo e Interactivo de América Latina), división regional de IFDMA (Federación Internacional de Asociaciones de Marketing Directo) – que lleva a cabo la versión global del festival.
Echo Latam nació en el año 2000 como el premio AMAUTA creado por ALMADI. Después de 16 exitosas ediciones, ALMADI transformó AMAUTA en el premio Echo Latam, junto con el premio Echo International que nació en Estados Unidos en 1929.
Al dividir la estrategia en cuatro etapas, el fabricante pudo abordar de manera eficiente cada paso del proceso de compra, desde generar interés hasta mantener las relaciones con los clientes. La campaña combinó estrategias de Marketing Digital; Acciones de Customer Relationship Management (CRM) y eventos exclusivos que aseguraron una amplia difusión y generación de deseo por el Nuevo Nissan Sentra.
La solución creativa adoptada en la campaña fue el uso de la audiencia de CRM como fuente primaria de datos. Esto permitió a la marca orientar sus comunicaciones de manera más precisa, personalizada y eficiente. Además, la estrategia implicó la fusión de diferentes canales de comunicación, como correo electrónico, SMS, WhatsApp y ChatBot. Este enfoque multicanal proporcionó una amplia cobertura e interacción con los compradores potenciales (leads), generando un aumento gradual en el conocimiento sobre el modelo, manteniendo el interés en el tiempo hasta el lanzamiento oficial.
El Sentra Scan, una de las acciones interactivas previstas para apuntar la cámara del teléfono al logo de Nissan para que el cliente acceda a contenidos exclusivos. Mediante el uso de diferentes canales y estrategias de comunicación segmentadas, la campaña hizo un mejor uso de las oportunidades para contactar a los compradores potenciales, lo que resultó en un mayor compromiso, mayor conocimiento de la marca y anticipación para el lanzamiento del Nuevo Nissan Sentra.
Nuevamente premiado
No es la primera vez que Nissan ha sido reconocida por el Echo Latam. En 2022, el caso "Check-in Nissan" obtuvo el galardón de plata; y el de bronce por el lanzamiento del Nuevo Versa en 2021. Además, el fabricante japonés estuvo entre las tres mejores campañas de marketing en 2017 y 2018, además del logro de Amauta en 2015, hasta entonces el principal reconocimiento de Marketing Directo en Latinoamérica.
Echo Latam es uno de los premios de marketing basado en datos líderes en el mundo y cuenta con más de 40 categorías divididas en tres grupos: sectores, canales y especiales. Esta edición contó con 33 jurados de 10 países. El festival es organizado por Almadi (Federación de Asociaciones de Marketing Directo e Interactivo de América Latina), división regional de IFDMA (Federación Internacional de Asociaciones de Marketing Directo) – que lleva a cabo la versión global del festival.
Echo Latam nació en el año 2000 como el premio AMAUTA creado por ALMADI. Después de 16 exitosas ediciones, ALMADI transformó AMAUTA en el premio Echo Latam, junto con el premio Echo International que nació en Estados Unidos en 1929.
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